Preguntas Frecuentes

1) - ¿Qué es una Papelería imprimible?

Son archivos digitales en formato PDF, PNG y/o JPG (el formato depende del tipo de papelería) estos contienen diseños y dibujos exclusivos realizados por WonkisTienda! para decorar cumpleaños y otros eventos sociales.

2) - ¿Como hago para comprar en WonkisTienda?

Tenemos disponible una infografía para que puedas ver los pasos a seguir al momento de adquirir alguno de nuestros productos aquí

3) - ¿Cuáles son las formas de pago?

Clientes Argentinos: Podes realizar el pago mediante MercadoPago, DineroMail o Transferencia Bancaria. Para saber más sobre nuestros medios de pago y seguridad de informática hace click aquí.

Clientes Internacionales: Podes realizar el pago con todos los medios de pago que dispone Paypal en tu pais.
Podes saber más sobre nuestros medios de pago aquí.

4) - ¿Cómo recibo mi papelería?

Luego de acreditado el pago, recibirás en tu casilla de e-mail los links de descarga para descargar a tu PC los archivos imprimibles que adquiriste.

La papelería viene comprimida en formato ZIP lo puedes descomprimir con "winzip", "winrar" o sino con el programa "7zip" que lo podes bajar gratis.

También estarán disponibles los links de descarga en tu cuenta de WonkisTienda, sólo tienes que ingresar con el e-mail y contraseña con el que te registraste y hacer click en tu Historial de Pedido, dentro de "Mi Cuenta".

Luego de descomprimir los archivos, debes abrirlos con el programa Adobe Reader en caso de que tu papelería tenga la funcionalidad de textos editables.

5) - ¿En cuanto tiempo recibo mi papelería?

Los links de descarga se envían a tu casilla de e-mail apenas se acredite tu pago. Dependiendo de la forma de pago que elijas puede tardar en acreditarse hasta 2 días.

6) - ¿Cuanto tiempo tengo para descargar mi papelería?

Una vez que recibas el link tienes 10 descargas disponibles dentro de un período de 30 días a partir del día de realizada la compra.

Por eso te aconsejamos que guardes bien tus archivos, ya que una vez alcanzado el numero máximo de descargas o se hayan superado los 30 días los enlaces no estarán más disponibles.

7) - ¿Qué programa necesito para abrirlo e imprimirlo?

Para abrir, editar los textos e imprimir el kit necesitas una versión actualizada del programa Adobe Acrobat, que se descarga gratis desde aquí

8) - ¿Puedo modificar los archivos, agregar, cambiar o extraer dibujos?

No, no podes abrir nuestros archivos en ningún programa de diseño grafico ya que nuestros archivos están protegidos contra cualquier tipo de edición.

Solo podrás abrir e interactuar con nuestros archivos mediante Adobe Acrobat Reader.

9) - ¿Cómo imprimo los archivos que adquirí?

Nuestros diseños están optimizados y pensados para imprimir en impresoras hogareñas en el tamaño de hoja estándar A4

No recomendamos que imprimas nuestros diseños en un tamaño mayor, ya que esto degradaría la calidad final del producto. Si necesitas imprimir a mayor tamaño ponte en contacto con nosotros y plantéanos tu inquietud.

10) - ¿Cual es el papel recomendado para imprimir?

Hay elementos, sobre todo en los kit que se recomienda imprimir en papel de unos 200 a 300 g. como por ejemplo invitaciones, banderines, wrappers cupcakes, tarjetas, círculos multiuso, etiquetas "Gracias por venir", carteles y laminas.

Otros elementos pueden ser impresos en papel más fino de 60 a 90 g. como por ejemplo molinetes, etiquetas de botellas o servilleteros, etiquetas golosinas.

En el caso de los papeles decorados, usen su criterio de con que gramaje de papel imprimirlos eso dependerá de la utilidad que ustedes le den.

Para imprimir stickers, lo recomendado, por ser más práctico, es el papel autoadhesivo. Si lo llevas a imprimir a imprenta láser, ellos mismos te proporcionaran el papel que le indiques.

Cuando nuestros clientes nos escriben pidiéndonos nuestra papelería impresa lo realizamos en papel ilustración mate o satinado de 250 g. (eso va a gusto del cliente) para el material que requiere papel grueso, y papel obra de 70gr. en el material que requiere papel fino. En impresora láser color.

11) - ¿Qué materiales preciso para armar mi kit Wonkis?

Regla, Trincheta, Tijeras, Abrochadora, Perforadora
* Broches de expedientes para los molinetes
* Cinta autoadhesiva doble faz (para pegar las etiquetas de golosinas con facilidad )
* Pegamento Universal (puedes ver mas sobre el pegamento en la sección Tips y Recomendaciones)
* Palitos de chupetín, de brochette o cucharitas de café descartables para los toppers de cupcakes
* Cinta o cordón para unir las piezas del banderín y colgarlo
* Si tienes troqueladoras con diferentes formas te servirían para dar un detalle original a tu decoración.

12) - ¿Cuántas copias puedo imprimir de la papelería que adquirí?

Puedes imprimir lo que quieras o necesites y la cantidad de hojas que desees según tus necesidades, cantidad de invitados etc.. Vale aclarar que siempre y cuando no sea en grandes cantidades para comercializar nuestros diseños, en este caso contáctate con nosotros que seguramente te brindaremos las mejores opciones para tu emprendimiento o empresa.

13) - ¿Cuando compro también obtengo derecho sobre los diseños incluidos?

No, la compra de archivos imprimibles en WonkisTienda! no transfiere los derechos, éstos siguen siendo de © WonkisTienda! y está prohibida su reproducción total o parcial.

14) - ¿Puedo compartir o vender el kit?

No puedes. Está prohibido compartir y/o vender en forma digital o impresa nuestros archivos.

15) - ¿Puedo solicitar cambios en la papelería que adquirir?

WonkisTienda! comercializa los diseños tal cual como se muestran en nuestro catalogo, por lo tanto no será posible realizar modificaciones de tipografías, color, dibujos o de otro tipo.

Si deseas que realicemos para ti otro diseño comunícate con nosotros o escríbenos a info@wonkistienda.com.ar, cuéntanos cual es tu idea y realizaremos un presupuesto de diseño a pedido para ti.